Compliance

Verhaltenskodex von der Energiehandelsgesellschaft West mbH (ehw)

(Verhaltenskodex bedeutet: Regeln für das richtige Verhalten bei der Arbeit)

1. Einleitung

Die Firma ehw verkauft Strom und Erdgas. Sie arbeitet flexibel, effizient und mit neuen Ideen. Die ehw gehört zu mehreren Stadtwerken.
Deshalb kennt sie sich gut mit den besonderen Aufgaben in Städten und Gemeinden aus.  Sie versteht sich als verlängerte Werkbank.
Das heißt: Sie unterstützt ihre Kunden ganz direkt.

Die ehw sagt:
Unser guter Ruf und unser ehrliches Verhalten sind sehr wichtig. Das hängt vor allem vom Verhalten unserer Mitarbeiter ab.

Deshalb gibt es diesen Verhaltenskodex.

Die wichtigsten Werte der ehw:

• Verantwortung übernehmen

• Ehrlich und offen sein

• Fair und respektvoll sein

• Zuverlässig und treu handeln

• Sparsam und vernünftig wirtschaften

Diese Werte gelten für den Umgang:

• mit anderen Mitarbeitenden,

• mit unseren Kunden,

• mit Geschäftspartnern,

• und mit Behörden.

Was ist „Compliance“?

„Compliance“ bedeutet: Alle halten sich an die Regeln und Gesetze. So bleibt die Arbeit fair und richtig.

Die ehw hat dafür klare Regeln aufgeschrieben. Diese gelten für alle Mitarbeitenden – auch für die Chefs.

Wenn jemand Fragen hat:
Man kann mit der Führungskraft oder mit dem Compliance-Beauftragten sprechen. Das ist eine Person, die bei Fragen oder Problemen hilft.

2. Für wen gilt der Verhaltenskodex?

Der Kodex gilt für:

• alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

• und für die Geschäftsführer

Er gilt ab sofort.

3. Die wichtigsten Regeln

• Die ehw hält sich an alle Gesetze und Vorschriften.

• Chefs und Teamleiter sollen mit gutem Beispiel vorangehen.

• Die ehw arbeitet ehrlich und offen mit allen –
  also mit Kunden, Gesellschaftern, Firmen und Behörden.

• Die ehw benutzt keine unfairen Tricks.

• Korruption ist verboten.
  Das heißt: Niemand darf seine Position ausnutzen, um Vorteile zu bekommen.

• Beruf und Privatleben müssen getrennt bleiben.

4. Konflikte vermeiden

Manchmal gibt es Interessenskonflikte.
Das bedeutet:
Private und berufliche Interessen passen nicht zusammen.

Zum Beispiel:

• Ein Mitarbeiter macht privat Geschäfte mit einem ehw-Partner.

• Oder er ist mit jemandem verwandt, der bei einer Partnerfirma arbeitet.

In solchen Fällen muss man:

• offen mit der Firma reden,

• und dem Compliance-Beauftragten oder der Geschäftsführung Bescheid geben.

5. Alle Mitarbeiter werden informiert

Einmal im Jahr bekommen alle Mitarbeiter eine Info: Was sind die aktuellen Regeln bei der ehw? Gibt es neue Gesetze?

6. Es gibt einen Compliance-Beauftragten

Diese Person hilft bei Fragen zu den Regeln. Sie ist unabhängig und behandelt alles vertraulich.

Wenn jemand gegen die Regeln verstößt, muss der Compliance-Beauftragte die Geschäftsführung informieren.

7. Mitarbeit melden Verstöße

Wenn jemand sieht, dass Regeln gebrochen werden, soll er das melden.
Zum Beispiel an:

• den Chef

• oder den Compliance-Beauftragten.

Die Firma verspricht:
Wer ehrlich etwas meldet, bekommt keine Nachteile.

Aber: Wer absichtlich etwas Falsches meldet, kann Ärger bekommen.

8. Was passiert bei Regelverstößen?

Wer gegen die Regeln verstößt, muss mit Folgen rechnen:

• im Job (arbeitsrechtlich)

• vor Gericht (zivilrechtlich oder strafrechtlich)

Deshalb gilt:
Bei Unsicherheit lieber vorher nachfragen!